AI-консьерж для отелей и баз отдыха

AI-консьерж отвечает вашим гостям за секунды — 24/7

Бот принимает гостей во всех мессенджерах, консультирует по базе знаний отеля, видит занятость номеров через TravelLine и ведёт к брони. Сложное — передаёт менеджеру. Ни одно обращение не теряется, даже ночью.

Как это работает
🟢 WhatsApp 📨 Telegram 📷 Instagram 🔵 ВКонтакте 🟣 МАХ 🅰️ Avito 🌐 Сайт

🎁 В июле 2026 — подключение, настройка и загрузка базы знаний бесплатно

Каналы и интеграции

🟢 WhatsApp 📨 Telegram 📷 Instagram 🔵 ВКонтакте 🟣 МАХ 🅰️ Avito 🌐 Виджет на сайте 🛏️ TravelLine
Зачем это отелю

Гости пишут круглосуточно. Менеджеры не успевают.

Каждое пропущенное сообщение — это ушедшая бронь. AI-консьерж закрывает разрыв между «гость написал» и «гость забронировал».

Без Ai Консьержа

Ночью и в пик никто не отвечает — гость за 5 минут уходит к конкуренту
Однотипные вопросы (заезд, трансфер, цены, свободные даты) съедают часы менеджеров
Ответы расходятся с реальной занятостью — гостю обещают занятый номер
Иностранным гостям сложно ответить на их языке

С Ai Консьержем

Мгновенный ответ 24/7 в 7 каналах — ни одно обращение не теряется
Рутину закрывает бот, менеджеры заняты только бронями и сложным
Видит занятость через TravelLine — предлагает только свободные даты
Автоопределение языка гостя и ответ на нём
Как это работает

Три шага — и гость получает точный ответ

Собираем базу знаний

Загружаем ваши материалы — цены, услуги, правила заезда, трансфер, спа, ресторан. Бот отвечает только фактами вашего отеля, без фантазий.

Бот отвечает в мессенджерах

Принимает гостей в WhatsApp, Telegram, Instagram, ВКонтакте и других каналах, видит занятость номеров через TravelLine и ведёт гостя к брони.

Сложное — менеджеру

Когда гость готов бронировать или вопрос нестандартный, диалог с полным контекстом уходит живому менеджеру. Бот замолкает, пока отвечает человек.

Возможности

Всё, чтобы не терять гостей

Отвечает за секунды, 24/7

Мгновенные ответы во всех каналах — без выходных, обедов и ночных пауз.

💬

7 каналов в одном окне

WhatsApp, Telegram, Instagram, ВКонтакте, МАХ, Avito и виджет на сайте — все диалоги в одном кабинете.

📚

Знает всё о вашем отеле

База знаний из ваших документов: заезд, услуги, трансфер, спа, ресторан. Только факты отеля.

🛏️

Видит занятость номеров

Интеграция с шахматкой TravelLine — бот предлагает только свободные даты, не обещает занятые номера.

🌐

Мультиязычность

Определяет язык гостя и отвечает на нём — без участия менеджера.

🤝

Передача менеджеру

Сложный вопрос или готовность бронировать — диалог уходит оператору. Бот молчит, пока отвечает человек.

🧠

Самообучение

Учится на ответах ваших менеджеров и со временем закрывает всё больше диалогов сам.

💳

Оплата прямо в чате

СБП, QR, ссылка на оплату, ЮKassa — гость платит, не покидая переписку (тариф Бизнес и выше).

📎

Файлы, фото и видео

Отправляет гостю PDF, прайсы, меню, фото номеров и видео прямо в чат.

🔔

Уведомления менеджеру

Оповещения в системе и в телеграм-канал с деталями брони и гостя.

📊

Аналитика по каналам

Метрики по диалогам, каналам и конверсиям — вы видите, как работает бот.

🔒

Данные в России

Изоляция по отелю, шифрование ключей интеграций, серверы в РФ (152-ФЗ).

Тарифы

Прозрачные тарифы под ваш отель

Выберите тариф под размер объекта и число каналов. Апгрейд в любой момент.

🎁 Июль 2026: подключение, настройка и загрузка базы знаний — бесплатно для договоров июля

Старт

Подключение 19 900 ₽0 ₽
5 700 ₽/мес
Для небольших объектов
  • 2 канала на выбор (кроме МАХ)
  • База знаний до 500 страниц
  • Ответы гостям 24/7
  • Занятость из шахматки TravelLine
  • Аналитика по каналам
  • Уведомления менеджеру в системе
  • Отправка PDF, прайсов, меню в чат
  • Поддержка пн–пт 10–18
Рекомендуем

Бизнес

Подключение 29 900 ₽0 ₽
9 900 ₽/мес
Оптимально для большинства
  • Всё из «Старт»
  • 4 канала (кроме МАХ)
  • Сбор и внедрение базы знаний
  • Медиа, фото и видео в чат
  • Самообучение на ответах менеджера
  • Оплата в чате: СБП, QR, ЮKassa
  • Сложные брони: группы, пакеты, автосчёт
  • Уведомления в систему + телеграм-канал
  • Поддержка пн–пт 9–21
Скоро · август

Расширенный

В разработке
18 900 ₽/мес
Запуск в начале августа 2026
  • Всё из «Бизнес»
  • Все каналы, включая МАХ
  • Своя шахматка от Ai Консьержа
  • Автобронирование в TravelLine / Bnovo
  • CRM: Bitrix24 / amoCRM
  • Лояльность: память о госте, ДР, предпочтения
  • Авторассылки и авто-поздравления
  • Автосбор отзывов после выезда
  • Поддержка 24/7 + персональный менеджер

Индивидуальный

По договору
от 100 000 ₽
Под нестандартные задачи
  • Всё из «Расширенного»
  • iiko / r_keeper
  • Любая система бронирования по API (Shelter, Контур.Отель)
  • Интеграция с 1С
  • Голосовые сценарии (телефония)
  • Кастомный дизайн под брендбук
  • Обучение команды
  • SLA и приоритетная разработка
FAQ

Частые вопросы

Сколько времени занимает внедрение?+

Запуск занимает несколько дней. Мы собираем базу знаний из ваших материалов, подключаем каналы и интеграцию с TravelLine. В июле 2026 подключение, настройка и загрузка базы знаний бесплатны.

Безопасны ли данные гостей?+

Данные каждого отеля изолированы, ключи интеграций хранятся в зашифрованном виде. Сервис размещён на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ.

На каких языках отвечает бот?+

Бот автоматически определяет язык гостя и отвечает на нём — русский, английский и другие языки, без участия менеджера.

Что если бот не знает ответа?+

Бот не выдумывает. Если вопрос сложный или гость готов бронировать, диалог передаётся живому менеджеру с полным контекстом, а бот замолкает, пока отвечает человек.

В каких каналах работает бот?+

WhatsApp, Telegram, Instagram, ВКонтакте, МАХ, Avito и виджет на сайте — до 7 каналов в одном кабинете в зависимости от тарифа.

Как происходит оплата?+

Ежемесячная подписка по выбранному тарифу от 5 700 ₽/мес. В июле 2026 действует акция: подключение, настройка и загрузка базы знаний бесплатно.

Заявка

Подключите Ai Консьержа к вашему отелю

Покажем продукт на вашем сценарии и рассчитаем стоимость под ваш объект. Ответим в течение рабочего дня.

  • Демонстрация на реальном диалоге вашего отеля
  • Подбор тарифа и каналов под ваши задачи
  • 🎁 Июль: подключение и база знаний бесплатно
Не удалось отправить. Попробуйте ещё раз или напишите нам напрямую.
🎉

Спасибо, заявка принята!

Свяжемся с вами в течение рабочего дня и покажем Ai Консьержа на сценарии вашего отеля.